食讯：“上海人社”功能已达168个 下载量达360万左右

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据《劳动新闻》报道，市民对求职招聘、社会保障查询、创业咨询……这些“贴身”功能的诉求，一个app就能全部在线解决吗？ 记者从市人社局了解到，作为该局开发的手机软件，“上海人社”app现在功能数达到了168个，下载量达到了360万左右。 更多的市民，动手做了过去辛苦的事情。

仅去年一年，“上海人社”app就追加了失业保险、技能上海、公共实训、在线调停等板块，开发了62个在线新功能。 上海人社app已经包括公共招聘、社会保险、城乡居住保险、医疗保险、职业资格、海纳百创、失业保险、技能上海、公共实训、人才点、人事考试、专家服务、网上调停、人社地图、新闻等板块。 现在，“上海人社”的app功能数达到了168个，下载量达到了360万左右。

其中，为了积极应对大众普遍反映的移动计费诉求，“上海人社”app日前正式在线计费“2019年度居保个体继续保险计费”和“2019年度居保亲属继续保险计费”的功能，包括婴幼儿、中小学生、大学生

对于“外来者购买室”5年的连续缴费记录需求，app开发了“年度缴费查询”功能，顾客在“上海人社”提交申请，3天后在app上可以看到个人的年度缴费明细和追缴退款明细，期限到今年为止，该功能是外来者购买者。

为了配合第三代社会保障卡建设，“上海人社”app还开发了“电子社会保障卡申请”功能，至今已成功申请了677张电子社会保障卡。 除此之外，“在线仲裁”模块为个人提供了在线劳动仲裁申请、查询，个人提交申请时加入了面部识别功能，比较有效地处理了服务对象以外的个人客户的实名认证问题。 迄今为止，已有550人提出申请，解决了252件交通堵塞问题中，为了处理“无法在网上申请就业创业证”的问题，紧急开发了“申请就业创业证”功能，至今已有2395人提出申请。

记者说，“上海人社”app已经进行了升级改造，简化了发布流程，大大提高了系统的在线速度，减少了平民下载安装的麻烦。 现在，app调整首页功能，将首页功能的调整分为“我的应用”、“最新在线”、“热点推荐”三个功能区域，客户自由设定对首页感兴趣的功能模块，个性化功能菜单。 在主页上警告客户新功能的在线化，定位重要功能，大众自助“订单”和政府“端菜”有机结合，也可以使服务更简单快捷。 然后，打开“刷脸”认证模式，使用ca多源认证技术，根据原来支付宝( Alipay )账户的实名认证，追加面部认证和银行卡的实名认证，结合窗口的实名认证和自助打印机认证这两种线下认证方法， 目前正在建设ca数字软件证书系统。 今后以各类网上经营业务为主，提供“亲民”服务渠道，实现“一机手”，实现随时随地享受服务的目标。