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中新网6月27日电 6月11日下午在“两汇王中王”的火腿肠发现了“蛆虫卵”,有人投诉火腿肠引起了恋人姐姐的前兆性流产。 工商对这种火腿肠进行了现场照片取证,然后对货架上的同批次产品进行了抽样检查。 这件事引起了世人的关注,被称为“蛆虫门”。
事件发生后,双汇集团高度重视,立即组成调查组到北京展开调查,信息发言人第一时间作出响应,小组售后人员到该客户居住地探望,双方进行信息表达
双汇集团今天向中新网财经频道发送了公告,正式公布了“蛆”事件的调查结果。 公告指出,由于专家解体,这次“蛆虫门”必须是客户保管不当和其他原因造成的。 事件发生后,双汇方面立即检查了相关批次的产品。 该批产品生产环节无质量问题,通过了出厂检查。 另外,有关事宜超市接到工商部门的通知,超市吸引的该批次火腿肠检测的产品质量合格,工商部门按照法定程序,将检测报告结果反馈给投诉人。
另外,双汇在公告中表示,张先生购买的产品中出现的“蛆虫”问题是由于其个体保管不当,如果对产品质量不满,双汇集团可以退货。 所谓“前兆性流产”没有科学根据,没有证据能说明“前兆性流产”和双汇产品有因果关系,所以双汇对此不负任何责任。
以下是双汇集团公告全文:
双汇集团信息发言人
关于“蛆”的调查结果的反馈
媒体界的朋友和关注双汇的社会各界朋友们:
大家好! 我是双汇集团副总裁兼信息发言人刘金涛,首先感谢大家长期以来对双汇集团的关心和帮助。 经过半年的调查,北京“蛆”一事的调查结果反馈如下。
一、 事情概要
年6月10日下午3点,客户张子振在北京大兴区的一家超市购买了2袋50克*10瓶王中王产品,6月11日下午,张先生向已经开张的有“双汇王中王”火腿肠的超市投诉,在火腿肠发行了“虫卵” 工商对这种火腿肠进行了现场照片取证,然后对货架上的同批次产品进行了抽样检查。 这件事经过北京《京华时报》的报道,形成了社会广泛关注的“蛆门”。
2、 与申诉人张先生的信息表现状况
接到张先生的投诉和媒体报道后,双汇集团高度重视,立即组成调查组到北京展开调查,信息发言人第一时间作出响应,小组售后人员到张先生居住地探望,双方
双汇售后服务人员根据“诚信立企业、德行天下”的公司文化理念,邀请张先生及其家人参加双汇生产线,一方面提出给张先生500元慰问金,但两个建议都被张先生拒绝,然后给双汇集团15 双方以没有法律依据为由没有同意那个要求。
6月17日上午9点左右,双汇售后服务人员想再次给张先生打电话,去医院看望恋人姐姐。 小张用电话向双汇员发出了最后通牒。 把15万元降到10万元,到第二天不给10万元的话,就去上海某电视台投诉节目,向法院起诉。 双汇售后服务人员再次拒绝了那个要求。 双汇集团投诉解决归档有归档录音。
三、专家关于“鸡蛋”照片的意见
为了彻底明确“鸡蛋”的来源,6月21日下午,双汇员拿着现场照片取证的投诉产品照片,向国家权威科学研究机构动物研究所咨询了两名苍蝇养殖专家,专家一致认为:
1、照片索赔的产品长圆形颗粒状物质,要注意形态和色相,是新鲜的苍蝇卵。
2、新鲜苍蝇卵通常为白色,呈香蕉形。 夏秋是苍蝇繁殖旺盛的季节,以家蝇为例,在适合生长的环境条件下,从16℃-35℃开始苍蝇卵孵化时间为1.7天到0.33天,即超过40小时也无法孵化的卵是无效卵或死亡卵。 事件发生在6月,在现在的环境温度下,从产卵到孵化需要24小时以上。 这个推论是因为从鸡蛋产出到拍照的时间不超过24小时365天。 另外,苍蝇的卵在高温下会变成黑色或灰褐色。
3、照片上产品上鸡蛋的数量很多,并不是只有一两只苍蝇产的。 野外苍蝇类的话至少需要10只以上。 其中有卵块的苍蝇卵,只有几只雌性可以在同一个地方产卵,而且苍蝇的产卵器很短,卵只产生在食物浅的表层,通常产生在裂缝和裂缝中,不能产生在深部组织中。
因此,张先生于6月10日下午3点购买了2袋双汇产品,拍照至6月11日下午5点,有26小时跨度,新鲜鸡蛋在其间进入火腿肠,被认为是保管错误和其他原因。 如果是进入生产阶段的鸡蛋,高温蒸煮后,死鸡蛋为黑色或灰褐色,应该不是照片中的白色。
四、 产品检查和工商检查的结果
媒体报道后,双汇方面立即检查了相关批次的产品,并通过上市公司发表了公告。 这批产品生产环节没有质量问题,通过了发货检查。
北京电视台科学教育频道《法制进行时》追踪拍摄了双汇集团的生产、运输、仓库、流通过程整体,物流运输、仓库保管、超市陈列过程也没有问题。 在这里,我代表双汇集团敬佩和感谢北京电视台严格的信息采访做法。
6月25日,张先生购物的超市收到了工商部门的通知。 超市吸引的该批次火腿肠检测的产品质量合格,工商部门按照法定程序将检测报告结果反馈给投诉人张先生。
五、双汇集团对这件事的解决意见
鉴于这个投诉案例成为社会关注的食品安全问题,基于上述调查结果,双汇集团解决如下。
1、张先生购买的产品中出现的“蛆虫”问题是由于其个体保管错误,如果对产品质量不满,双汇集团可以退货。
2、张太太姐姐所谓的“先兆性流产”没有科学依据,没有证据可以说明其“先兆性流产”与双汇产品有因果关系,所以双汇对此不负任何责任。
3、张先生用威胁和威胁的手段索取公私财产,其行为已经涉嫌敲诈,希望张先生拥有理性的维权。
在这里,请利用这个机会善待我们依赖的食品,因为夏天的天气很热。 请尽量减少保管错误引起的蚊子污染和腐败变质。 如果有质量问题,请立即在零售超市或直接产品包装的400免费电话上投诉。 双汇集团请按照《顾客权益保护法》及时处理,如有特别要求,请用合法的方法维护权益。
再次感谢信息媒体关于这件事的报道和监督。 非常感谢您。
双汇集团信息发言人:刘金涛
年6月27日
标题:食讯:双汇公布北京双汇王中王“蛆虫”事情调查结果
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