食讯：五星级酒店卫生问题曝光者：我的勇气已所剩无几

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五星级酒店卫生问题曝光者“花总”:

我的勇气已经不剩多少了

最近，微博客户“花总是丢金条”暴露了十多家五星级酒店的卫生问题，仅11分49秒的视频，引起了公众的关注。 18日，一贯保持神秘身份的“花总”在厦门接受了广州日报记者的采访，详述了视频曝光的初衷和现在的事态发展。

“花总”自称息网红，不太想提及个人的多样化人生。 但关注他的人应该记得，在过去的六年里，他在网上引起了很多热点。

这六年间，他无法决定住所，以酒店为家。 他在这期间入住了147家五星级酒店和精品设计酒店，超过2000晚，说:“我可能是住在中国酒店最多的人。”

暴露初心

不小心碰到清洁工的违规擦杯子

在电话里，他的声音累得不行。 他说，即使在网上掀起波澜，成为引起人们关注的“网红”，也不会给他带来任何好处。 相反，近年来他对“网红”的名字感到疲惫，付出了很大的代价。 最近，他因一时的愤怒炮击五星级酒店，再次以“网红”出场，但这次他不知道是怎么结束的。 作为他的真实感，自己已经对“网红”的身份麻木不仁，只有“捅了蜂巢”后的手脚不知所措。 随着事态迅速发展的失控，他被酒店列入黑名单，最近他回家了。 他也不知道，之前等他的是什么，然后自己今后是否还能住酒店。

广州日报:偷拍的想法是什么时候开始的？

《花总》:偷拍的想法产生是因为去年我进了江苏省的星级酒店。 中午回房间的时候，不小心看到保养的姐姐在打扫。 那时她没有在门上挂保养卡，我直接进去了。 结果看到她拿着脏毛巾擦杯子，场景曾经很不自然。 从那时开始我就有点担心。 六年来，以酒店为家，住宿频率压倒性地高，要知道采用的杯子不干净。 我也想知道。 这是个别的还是普遍的现象？ 其实，一直以来，之后都有习性地采用酒店的杯子。 我以为五星级酒店做得比其他酒店好，但事实上下降了很多。

广州日报:酒店服务员用脏毛巾擦了杯子。 你的第一想法是什么？

“花总”:我觉得很意外，我经常住在酒店里，我想我会明白酒店的。 星级酒店有严格的清洁操作规定，我以为他们是这么执行的。

广州日报:入驻这个视频的初衷是什么？

“花总”:把这件事告诉大家，没有多馀的想法。 过去六年里，我基本上住在酒店，以各地的酒店为家，我既不是酒店的测试仪也不是出差。 这是我的生活。 这件事发生后，酒店方面也没有必要道歉。 那没什么意义。 对酒店来说，这件事可能意味着公关危机，但我希望他们能真正理解和改善卫生保健上有那些漏洞。

偷拍过程

“闹钟”照相机拍了30多段素材

广州日报:这短短十几分钟的录像实际拍了多少素材？

《花总》:这部录像是我自己拍的，本来去年用一台设备拍了一两个星期，但分辨率不够，放弃了。 到今年为止买了闹钟一样的照相机，拍摄效果还不错。 所以我不是在酒店安装针孔照相机，只是把这块“闹钟”放在合适的位置。 这个视频基本上是这几个月拍的，每个视频15分钟，画质还能用大致30段，基本上是拍违规操作的画面，违规形式多，不够，共计7、8个小时的素材。 作为保养的一环，你必须至少在五星级酒店住两晚以上。

广州日报:预计会有这么大的反响吗？

“花总”:预计会引起关注，但没有预想到对个体的巨大负面影响。 矛头指向星级酒店，我感觉像捅了蜂窝，惹恼了整个领域。 现在我的个人新闻都泄露了，包括入住新闻、身份新闻等在各种微信群中流传，而且完全失控，这给我带来很大风险。 这实际上暴露了另一个问题，即酒店顾客的隐私受到侵犯。 我委托律师处理这个问题。 现在的结果是酒店没有插手纠正自己的问题，而是急于把我拉入黑名单。 老实说，我没有考虑怎么应对。 表演了视频之后，回家了。 我不知道以后能不能住酒店。

广州日报:中国对星级酒店的保养环节有确定规范吗？

《花总》:国家颁布过《旅游业客房杯清洗操作规程》，各组也有客房清洗程序和卫生标准，实际上有法。 拍完录像后，我没和哪家酒店谈判过。 一是涉嫌敲诈勒索。 另外，这是普遍的现象，去单一酒店和理论没有意义。

事态发展。

没有人喜欢制造麻烦的人

广州日报:为什么去五星级酒店要六年？